Consultant Coaching Conduite du changement Relation client fournisseur
Formations commerciales et négociation
Les formations commerciales animées par les consultants Patrick Deullin Conseil sont toujours intra-entreprise et centrées sur les problématiques rencontrées par les participants dans leur vie professionnelle quotidienne.
Tous les stages privilégient l'interactif et la mise en pratique se fait à partir de cas construits avec l'entreprise qui permettent aux participants d'intégrer les acquis en les positionnant directement dans leur univers d'action : l’acceptation du changement est grandement facilitée par une prise de conscience non culpabilisante de ses lacunes en matière de communication et une perception claire des bénéfices immédiats que le vendeur peut tirer de ce qui lui est proposé.
Cela conduit naturellement à une appropriation par les commerciaux d’un nouveau comportement commercial et à un niveau de compétences reconnus et identifiés clairement par vos clients ou prospects qui se traduisent par une amélioration des performances et de la fidélisation des clients.
Lire les articles
- Les vieilles recettes de formation des commerciaux sont obsolètes
- L'efficacité commerciale impose une communication de qualité
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La négociation commerciale efficace
- Les changements fondamentaux qui ont transformé la relation Client-Fournisseur
- Comprendre les fondamentaux de la communication en situation de face à face avec un client
- Savoir préparer sa négociation
- Découvrir les vraies attentes du client
- Proposer des solutions à valeur ajoutée
- Conclure la vente efficacement
Programme de formation détaillé
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Résister à la pression de l’acheteur
- La fonction achat, fonction clé de l'entreprise
- Comprendre le processus achat et l’environnement de l’acheteur
- Les techniques de négociation de l’acheteur
- Savoir adapter sa communication pour optimiser sa négociation
- Garder la maitrise de l'entretien
Programme de formation détaillé
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Motiver et animer son équipe commerciale
- L’équipe commerciale, un ensemble d’individualités pour réussir un objectif
- Les rôles du « patron » d’équipe
- Se connaitre pour optimiser son management
- Savoir fixer les objectifs et vendre les actions
- Repérer les leviers de motivation
- Gérer les situations et transformer les échecs en succès futurs
Programme de formation détaillé
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Animer son réseau de distributeurs
- Qu’est ce qu’un distributeur ?
- Comprendre les attentes du revendeur
- Construire, négocier et vendre le plan d’action
- Mettre en oeuvre l'action et en faire le bilan
Programme de formation détaillé
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Animer une réunion de vendeurs de distributeurs
- Comprendre l’environnement du vendeur de distributeur
- Animer une réunion c’est d’abord communiquer
- Préparer sa réunion
- Animer la réunion de vendeurs de distributeurs
- Gérer les situations difficiles
Programme de formation détaillé
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