Consultant Coaching Conduite du changement Relation client fournisseur
Consultant Coaching Conduite du changement Relation client fournisseur

Exemples d'interventions

Nous vous proposons des solutions très concrètes, clé en main, qui prennent toujours en compte les particularités de votre métier. 

 

 Relation client fournisseur interne

  • Générer un nouveau climat dans les usines d’un groupe industriel en utilisant une campagne d’amélioration des processus
  • Fluidifier les relations humaines entre services en tension
  • Optimiser le fonctionnement du comité de direction
  • Optimiser la relation entre les services commerciaux et les services techniques
  • Management des conflits
  • Optimiser la communication interne
  • Formation à l’entretien d’évaluation
  • Formation de formateurs

 

Relation client fournisseur externe

 

Conduite du changement

  • Faciliter la mise en place de nouveaux processus
  • Optimisation des processus commerciaux
  • Formation à la conduite de projet
  • Construction d’une politique de communication avant, pendant et après une restructuration
  • Mise en place d’entretiens d’évaluation annuels
  • Identification et formalisation des valeurs d’une entreprise, formalisation et plan d’action pour l’appropriation par les collaborateurs
  • Accompagnement lors d’un changement d’ERP
  • Accompagnement lors de la mise en place d’un CRM
  • Accompagnement d’un comité de direction dans le cadre d’une politique de réduction des couts
  • Formalisation du projet d’entreprise et accompagnement dans sa mise en œuvre
  • Formation de formateurs

 

Démultiplier l’action par la transmission de nos savoir faire

Sur des missions impliquant beaucoup de collaborateurs, nous pouvons proposer à nos clients de transmettre notre savoir-faire dans le cadre de formations déléguées.

L'intervention comprend alors la construction de "kits clé-en-main", du système d'évaluation et la formation des futurs formateurs internes.

 

Les avantages pour vous sont multiples :

  • Rapidité de la diffusion des nouvelles connaissances dans le groupe
  • Discours dans la culture et avec les valeurs de l’entreprise
  • Forte Implication des formateurs internes dans la mise en œuvre « sur le terrain »
  • Confidentialité lorsque la formation concerne une innovation développée en interne
  • Diminution des coûts formation
  • …..
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© Patrick Deullin